Tham khảo

Nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản tại i9 Best

Tài khoản i9 Best kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất trong thói quen thanh toán hàng ngày của người dùng Việt.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
i9 Best Nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản tại i9 Best
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví điện tử và ngân hàng được hỗ trợ

i9 Best tích hợp các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Dùng ví điện tử bạn đang dùng hàng ngày để nạp và rút tiền mà không cần thêm bước trung gian nào.

MoMo Nạp và rút tiền qua ví MoMo — quét mã QR hoặc chuyển khoản trực tiếp từ ứng dụng MoMo của bạn.
ZaloPay Kết nối tài khoản ZaloPay để giao dịch nhanh chóng; xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học ZaloPay.
Viettel Money Hỗ trợ đầy đủ cho người dùng Viettel Money — nạp và rút tiền thông qua ứng dụng Viettel Money.
i9 Best Nạp tiền vào i9 Best

Nạp tiền vào i9 Best

Quầy nạp tiền nằm ngay trong mục tài khoản sau khi đăng nhập. Chọn ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi hệ thống sẽ hiển thị số tài khoản nhận tiền cùng mã QR tương ứng. Mở ứng dụng ví, quét mã hoặc chuyển khoản thủ công theo số hiển thị, xác nhận bằng mã PIN của bạn.

Số dư tài khoản i9 Best cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví. Chúng tôi không thu phí xử lý từ phía nền tảng; phí (nếu có) phụ thuộc vào chính sách ví điện tử bạn đang dùng.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản i9 Best, chọn mục Nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví điện tử nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money từ danh sách phương thức thanh toán.
  • Chuyển tiền và xác nhận — Quét mã QR hoặc chuyển khoản theo số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng PIN ví của bạn.
  • Số dư cập nhật tự động — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản i9 Best của bạn được cập nhật ngay lập tức.
i9 Best Xác minh tài khoản i9 Best

Xác minh tài khoản i9 Best

Xác minh danh tính là bước bảo vệ tài khoản của bạn, không phải rào cản. Khi tài khoản được xác minh, các giao dịch rút tiền xử lý trơn tru hơn và hệ thống bảo mật nhận diện đúng chủ tài khoản khi có hoạt động bất thường. Chúng tôi yêu cầu ảnh CMND hoặc Căn cước công dân còn hiệu

lực, cùng một ảnh chụp chân dung rõ mặt. Toàn bộ tài liệu được xử lý theo chính sách bảo mật dữ liệu của nền tảng, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

  • Vào mục Xác minh trong tài khoản — Sau khi đăng nhập, chọn Hồ sơ rồi tìm mục Xác minh danh tính để bắt đầu.
  • Tải lên giấy tờ tùy thân — Chuẩn bị ảnh CMND hoặc Căn cước công dân hai mặt, rõ nét và còn hiệu lực.
  • Gửi ảnh chân dung — Chụp ảnh chân dung theo hướng dẫn trên màn hình; ảnh cần rõ mặt và đủ ánh sáng.
  • Chờ xác nhận từ hệ thống — Đội kiểm duyệt xem xét hồ sơ và gửi thông báo kết quả về tài khoản của bạn.
i9 Best Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Để rút tiền, vào mục Rút tiền trong tài khoản i9 Best và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền cần rút, kiểm tra lại địa chỉ ví nhận rồi xác nhận yêu cầu. Với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính, yêu cầu rút tiền được xử lý theo quy trình tiêu chuẩn của

nền tảng. Nếu đây là lần rút tiền đầu tiên hoặc bạn thay đổi ví nhận, hệ thống có thể yêu cầu xác thực thêm một bước để bảo vệ số dư của bạn.

  • Mở mục Rút tiền — Đăng nhập, vào phần tài khoản và chọn Rút tiền từ menu.
  • Chọn phương thức và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sau đó nhập số tiền muốn rút về ví.
  • Xác nhận thông tin ví nhận — Kiểm tra số ví nhận hiển thị trên màn hình trước khi bấm xác nhận yêu cầu rút.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Tài khoản chưa xác minh hoặc thay đổi ví nhận có thể cần bước xác thực bổ sung từ hệ thống.

Những điều bạn muốn biết về thanh toán

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản tại i9 Best.

Có, MoMo là một trong các ví điện tử được i9 Best hỗ trợ. Vào mục Nạp tiền, chọn MoMo, quét mã QR và xác nhận bằng PIN ví của bạn.

Mức tối thiểu áp dụng cho từng phương thức có thể khác nhau. Thông tin cụ thể hiển thị ngay trong giao diện Rút tiền khi bạn chọn ví nhận.

Nếu đây là lần rút tiền đầu hoặc bạn thay đổi ví nhận, hệ thống yêu cầu xác thực bổ sung để bảo vệ số dư tài khoản của bạn.

Kiểm tra trạng thái giao dịch trong lịch sử ví điện tử của bạn trước. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ tài khoản i9 Best kèm mã giao dịch.

Sau khi gửi đủ tài liệu, đội kiểm duyệt xem xét hồ sơ của bạn và thông báo kết quả qua tài khoản. Thời gian xử lý phụ thuộc vào lượng hồ sơ trong hàng đợi.

Có, hỗ trợ tài khoản của chúng tôi làm việc bằng tiếng Việt. Liên hệ qua kênh hỗ trợ trong tài khoản để được trợ giúp về giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Tham khảo

i9 Best Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.